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服務宗旨：

• 高品質，高效率，顧客滿意。

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服務理念：

• 關注客戶需求，追求卓越服務；贏得客戶滿意，實現共同發展。

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服務體系：

• 專設客戶服務中心及分布在全國的600家代理經銷商為您提供優質服務。

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服務承諾：

• 1、免費咨詢，免費安裝調試和用戶培訓。
• 2、提供完整的產品包裝、使用說明書及用戶授權證書。
• 3、軟件安裝運行后，公司客戶服務人員會不定期回訪客戶，與客戶進行溝通，解答客戶使用中的疑問，聽取客戶使用意見和修改建議，以提高服務質量，不斷改進產品。
• 4、實行每周7天*24小時響應服務，在用戶通過QQ、電話、傳真、Email等方式告知軟件問題后，售后服務人員及時響應，盡快解決問題。
• 5、自簽訂合同之日起壹年內免費更新維護，三年內免費升級，并提供終身售后服務。
　

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